开课计划
城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
北京 | 2 | 3980 | 02-3 | 02-3 | 02-3 | 03-4 | 04-5 | 01-2 | 03-4 | 17-18 | 04-5 | 09-10 | 23-24 | 28-29 |
课程大纲
课程大纲:
1.什么是职业化
?新时代对职业人的界定
?认识职业与职业化
?职业化的内涵:
-职业化的心态
-职业化的形象
-职业化的行为
-职业化的工作方法
2.职业化的心态
?胜任素质的冰山模型
?态度比技能更重要
?职业化态度:责任大于能力
?结果导向
?目标意识
?客户意识
?质量意识
3.职业化形象
?职业化形象设计
?商务交往中的礼仪
?商务拜访与商务接待礼仪
?商务电话及Email中的礼仪
?商务会议及商务用餐礼仪
4.职业化行为
?人际沟通方法与技巧
?职业化电话沟通的原则和技巧
?四种典型工作(人际)风格介绍和应用
?与上下级和同事的相处
?高效人士的习惯
5.职业化工作方法
?职业化的时间管理:
-第四代时间管理
-重要紧急矩阵
-培养好习惯
?工作中的异议和冲突处理技巧
?组织会议的技巧
?工作压力与情绪管理
6.自我管理:学习型个人
授课讲师
张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆张先生主讲的课程包括:
管理与通用技能类:
《领导力与团队建设》
《新任经理的管理技能训练》
《如何有效提升执行力》
《职业素质提升训练》
《如何创造性解决问题》
《高效能人士的七个习惯》
《时间与压力管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通技巧》
《会议管理》
《国际商务礼仪》
《时间管理》
《客户关系管理》
《助理与文秘人员技能必备》等
战略与人力资源管理类:
《非人力资源经理的人力资源管理》
《高级招聘面试技巧》
《绩效管理与年度评估面谈》
《KPI的有效设定》
《薪酬与福利体系》
《成功建立企业的胜任素质模型》
《职业生涯规划》
《培训师的培训(TTT)》
《战略人力资源管理》
《平衡计分卡与战略地图》
《流程管理》
《企业文化建设》
《组织机构设计与工作分析》等
◆张先生服务过的部分客户:
无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易(上海)
东芝信息机器(杭州)
斯必能通讯器材(上海)
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备(上海)
常州法力诺长城焊管
威乐(中国)水泵系统
凯斯帕液压(上海)
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰(上海)
恺博(上海)车辆座椅技术